Arquivo de Dúvidas Práticas
Base Pessoal Institucional
Qual o tempo de resposta do suporte LINDOPG?
Temos o orgulho de operar com um tempo médio de resposta (SLA) inferior a 1 minuto letivo através da via expressa de nosso Chat ao Vivo 24 horas. Para demandas originadas via e-mail corporativo, aguarde o limite de até 12 horas úteis.
Meu depósito PIX não caiu no saldo, o que fazer?
Em 99% das instâncias do banco de dados, transações PIX disparam o saldo em exatos 3 segundos de confirmação. Se houver intermitência prolongada, anexe o comprovante (com código 'E' do Banco Central) enviando-o juntamente com seu ID de jogados no Chat ao Vivo, que nossa equipe acelerará manualmente o fechamento da via.
Como alterar ou recuperar minha senha de acesso?
No bloco frontal de acesso ('Login'), assinale imediatamente a rubrica 'Esqueci minha senha'. Um enlace protocolar será ativado e despachado de forma encriptada para a caixa de e-mail central que sustenta o seu registro conosco. Verifique spam e atualize a pass-key.
Onde encontro os cupons no grupo VIP do Telegram?
A aba social VIP do Telegram é blindada apenas para contas de fato logadas e validadas na aba de depósito principal superior a R$50 nos últimos trinta dias mercadológicos. Assim que os requerimentos baterem a viabilidade algorÃtmica, o link autônomo nascerá em sua seção pessoal 'Minha Conta'.